Ärende · nyckel av · cylinder

Nyckeln gick av – låssmed i närheten

Vi kör ut och tar hand om en avbruten nyckel var du än är i Stockholm, och bilen från närmaste bas är oftast framme på 20–40 min. Kostnaden får du som ett fast belopp i samtalet, innan teknikern sätter sig i bilen.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vad som har hänt i cylindern

En nyckel går nästan aldrig av utan förvarning. Oftast har den varit sliten länge, cylindern har börjat kärva, och till slut tog vridningen för mycket kraft. Den främre delen sitter då kvar i nyckelkanalen och stiften står i fel läge. Ibland går dörren ändå att öppna, ibland inte.

Det betyder också att problemet inte alltid är själva nyckeln. Är cylindern trög eller nedsliten kan den behöva bytas, annars händer samma sak igen med nästa nyckel.

Ordningen när vi kommer ut

1. SamtalDu berättar var du är, om dörren är öppen eller låst och om du har en fungerande reservnyckel.
2. Fast prisDu får beloppet innan bilen kör. Säger du ja går den från närmaste bas.
3. FrammeTeknikern är oftast hos dig på 20–40 min.
4. KontrollVi kontrollerar legitimation och att du bor på adressen, som vid alla öppningar.
5. UttagningBiten tas ut med specialverktyg, utan att cylindern skadas om den är i hyfsat skick.
6. BedömningVi provar låset och säger rakt ut om cylindern håller eller borde bytas.

Om cylindern behöver bytas

Är låset för slitet föreslår vi ett byte. Du får priset först och bestämmer själv. Vanliga cylindrar har vi i bilen, så det kan oftast göras direkt. En ny cylinder kommer med nya nycklar, vilket också betyder att gamla, slitna nycklar slutar fungera.

Låsbyte inklusive arbete har ett publicerat pris från 1 495 kr, exklusive själva låset. Cylinderns pris beror på modell och ges i telefon eller på plats innan vi gör något. Det finns aldrig något avståndstillägg, oavsett var i länet du bor.

Om nyckeln gick av i en dörr som står öppen

Då är det inte bråttom på samma sätt. Du kan stänga dörren försiktigt men låt bli att låsa den, och se till att någon är hemma tills vi har varit där. Säg det när du ringer, så planerar vi efter läget. Ibland går det att boka en tid senare samma dag i stället för en akut utryckning.

Om det gäller en ytterdörr i ett flerfamiljshus

I många hyreshus och bostadsrättsföreningar ingår lägenhetsdörrens cylinder i ett gemensamt låssystem. Då kan föreningen eller fastighetsägaren ha regler för vem som byter. Vi kan alltid ta ut den avbrutna biten. Ska cylindern bytas mot en annan än systemets kontaktar du föreningen först. Vi förklarar gärna i telefon vad som gäller i ditt fall.

Tecken på att nästa nyckel är på väg att gå av

• Nyckeln måste vickas eller dras ut en bit för att gå runt.
• Den har synliga sprickor eller böjar.
• Låset har blivit trögt på vintern och inte släppt sedan.

Upptäcker du något av det i tid kan du boka ett cylinderbyte innan det blir akut.