Ärende · trasigt lås · felsökning

Trasigt lås hemma – vi kör ut

Har låset hemma slutat fungera kör vi ut från den bas som ligger närmast dig, och teknikern brukar vara framme på 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, så du vet vad lagningen kostar innan någon har rört dörren.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Vanliga fel vi möter

Ett trasigt lås ser olika ut från dörr till dörr. Det vanligaste vi ser:

• Nyckeln går in men vrider inte. Ofta stift som hakat upp sig eller en sliten cylinder.
• Nyckeln går runt utan att något händer. Medbringaren mellan cylinder och låskista kan ha gått sönder.
• Handtaget hänger. Fjädern i låskistan eller handtagets fäste har släppt.
• Regeln går inte ut. Dörren har satt sig och slutblecket tar emot, eller så är kistan trasig.
• Dörren går inte att låsa från insidan. Vredet eller dess koppling har lossnat.

Det mesta går att laga eller byta på plats, eftersom vi har vanliga cylindrar och reservdelar i bilen.

Från samtal till fungerande lås

1. Beskriv feletSäg vad som händer när du vrider nyckeln eller trycker ner handtaget. Ju mer exakt, desto bättre förberedda kommer vi.
2. Fast prisDu får ett belopp för felsökning och lagning innan bilen kör.
3. Bilen körFrån den bas som ligger närmast, oftast 20–40 min.
4. FelsökningTeknikern tar isär det som behövs och visar dig vad som är fel.
5. ÅtgärdLagning eller byte – men ett byte görs bara efter ditt ja och med priset först.
6. Test och kvittoVi låser och låser upp flera gånger tillsammans med dig. Sedan kvitto.

När det är bättre att byta än att laga

Ibland är en lagning en dålig affär. Är cylindern så sliten att stiften inte längre håller måttet, eller är låskistan gammal och spräckt, håller en lagning kanske bara några månader. Då föreslår vi ett byte och förklarar varför. Låsbyte inklusive arbete kostar från 1 495 kr, exklusive själva låset, och priset på låset eller cylindern får du innan vi sätter i det.

Det finns inget avståndstillägg. Bor du långt från närmaste bas betalar du samma pris som den som bor runt hörnet.

Trasigt lås i ett låssystem

Bor du i hyresrätt eller bostadsrätt kan lägenhetens cylinder höra till fastighetens gemensamma system. Det påverkar vem som bekostar ett byte och vilken cylinder som får sättas i. För hyresgäster är det ofta hyresvärden som ansvarar för låset. I en bostadsrättsförening står det i stadgarna. Vi kan laga själva felet, och vid behov hjälper vi till att förklara vad du bör fråga föreningen eller värden.

Om låset gick sönder efter ett inbrottsförsök

Märken runt cylindern, en bänd dörrkarm eller ett lås som plötsligt inte fungerar efter att du varit bortrest kan tyda på ett inbrottsförsök. Kontakta polisen först, på 112 om det pågår och annars på 114 14. Sedan kommer vi och säkrar dörren. Du får dokumentation som du kan använda när du gör skadeanmälan hos försäkringsbolaget.

Tänk på det här tills vi kommer

Ha legitimation tillgänglig, eftersom vi alltid kontrollerar att du bor på adressen. Ta inte isär låset själv, och spraya inte in olja eller lim i cylindern – det gör felsökningen svårare.