Ärende · utelåst · bil från närmaste bas

Utelåst – närmaste låssmed på väg

Ja, vi kan komma – ring så skickar vi bilen från den bas som ligger närmast dig, och oftast är teknikern på plats på 20–40 min. Priset får du som ett fast belopp i telefon innan bilen kör, och det gäller sedan hela vägen till kvittot.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Första minuterna vid dörren

Att bli utelåst är sällan farligt men nästan alltid stressigt. Det kan vara en dörr med självlåsande regel som slog igen när du bar ut soporna, eller en nyckel som ligger kvar på hallbordet. Innan du ringer oss, gå igenom det enkla:

• Finns det en reservnyckel hos en granne, en släkting eller hos någon du arbetar med?
• Bor du i hyresrätt? Fastighetsägaren eller hyresvärden kan ha en jourtelefon och ibland en huvudnyckel.
• I en bostadsrättsförening kan styrelsen eller förvaltaren ha en lösning för just den här situationen.
• Har du ett smartlås kan det räcka att byta batterier eller att använda appen.

Hittar du ingen sådan väg in är det oss du ringer.

Så går utryckningen till

När du ringer händer det i ungefär den här ordningen:

1. T+0 minDu säger adress, portkod och vilken sorts dörr det gäller. Vi frågar om du har legitimation på dig eller om den ligger inne.
2. T+2 minDu får ett fast pris. Säger du ja skickas bilen från närmaste bas.
3. 20–40 minTeknikern ringer på eller kommer upp i trapphuset. Ha gärna porten öppen om du kan.
4. Vid dörrenVi kontrollerar ID och att du bor på adressen. Ligger legitimationen inne tittar vi på den direkt när dörren är öppen.
5. ÖppningenVi börjar alltid skonsamt. Borrning är sista utvägen och görs bara om du först har sagt ja och fått priset.
6. KlartDu betalar med kort eller Swish och får kvitto direkt.

Varför det spelar roll var bilen står

Söker du efter en låssmed nära dig är det tiden du vill korta. Vi har tre baser – Järfälla, Sundbyberg och Tyresö – och därför är det sällan långt till närmaste bil, oavsett om du står i en port i söderort eller vid en villa i västerort. Ibland är en tekniker redan ute och kör i din riktning, och då tar vi den bilen i stället. Det får du veta i samtalet.

Avståndet syns aldrig på notan. Det finns inget avståndstillägg, och det pris du hör i telefon är det du betalar.

Vad det kostar

Låsöppning dagtid, bokad och på kontorstid, har ett publicerat pris från 1 295 kr. Kvällar, nätter och helger ger vi som ett fast belopp i telefon innan vi kör. Du kan läsa mer under priser.

Behöver låset bytas efteråt, till exempel för att nycklarna har kommit bort, frågar vi först och säger vad det kostar. Vanliga cylindrar har vi med i bilen, så det kan oftast göras på samma besök – men bara om du vill.

Vanliga missförstånd

Många tror att det är lika bra att försöka själv först. Det blir sällan billigare. Ett bänt dörrblad, en skadad cylinder eller en sönderskruvad låskista gör jobbet större och dyrare än en skonsam öppning från början. Rör hellre inte låset alls innan vi kommer.

Andra tror att en låssmed öppnar för vem som helst. Det gör vi inte. Vi öppnar för den som bor på adressen, och vi bedömer legitimationen på plats. Det skyddar dig lika mycket som alla andra.

Om du blir utelåst nattetid

Natten fungerar på samma sätt som dagen. Telefonen besvaras av en person, du får ett fast pris och bilen kör från närmaste bas. Ha gärna mobilen laddad och stå på en plats där teknikern hittar dig, till exempel vid porten.